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Bijoux
puis-je porter mes bijoux sous la douche
Nos bijoux en acier inoxydable sont non seulement résistant à l'eau, que ce soit à la mer ou en piscine, et hypo-allergénique. C'est un excellent choix pour des bijoux du quotidien.
Livraisons
Quels sont les délais d’expédition ?
- Nous préparons vos commande au plus tard dans les 48h à 72h ouvrés qui suivent leur validation (hors délai de livraison). Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels.
- Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel avec les informations de suivi.
- Attention : Notez que pour les bijoux personnalisation (gravure & charms) le délai de FABRICATION est de 5 à 10 jours ouvrés et peut être rallongés en périodes de soldes ou de fêtes.
- TYPE DE LIVRAISON
France et Belgique
- Nous offrons la livraison gratuite via mondial relay pour toutes les commandes vers supérieures 99€.
- DÉLAIS
- Livraison Bpost Belgique : 48h à 72h ouvrés
- Livraison Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Comment suivre mon colis ?
Lorsque votre commande est traitée un numéro de suivi vous est attribué et envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis.
Commandes
combien de temps faut-il pour obtenir un bijou personnalisé ? (Gravure & charms)
Les bijoux personnalisés sont fabriqués à la main dans notre atelier. Le délai de fabrication est généralement de 5 à 10 jours ouvrables. (hors délais de livraison)
Comment suivre mon colis ?
Lorsque votre commande est traitée un numéro de suivi vous est attribué et envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis sur le site de mondial relay ou Bpost.
Je n’ai pas reçu de confirmation de commande que faire ?
Nous vous conseillons de regarder dans vos spams en premier lieu.
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Retours
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Quels sont les délais pour retourner un/des articles ?
Vous avez un délai de 15 jours après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Merci de nous adresser impérativement un mail via notre formulaire de retour et de prendre connaissance de notre politique de retour avant d'effectuer toute démarche de retour.
ATTENTION : Veuillez noter que les bijoux personnalisés ne peuvent faire l'objet ni d'un retour, ni d'un échange. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
J'ai réalisé un retour, quels sont les délais d'un remboursement ?
Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Vous serez informé de l’approbation ou du refus de votre demande de remboursement. Si celle-ci est acceptée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial sous environ deux semaines.
livraison offerte
Livraisons offerte en point relais dès 99€ d'achats.
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acier inoxydable
Des bijoux résistant à l'eau et hypo-allergénique.
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